step 1
Hent eller åbn mobilbanken ved at tage et billede af QR-koden med dit kamera på din smartphone:
Har du spørgsmål?
Kontakt
Nederst på siden kan du finde svar på nogle af de spørgsmål, vi oftest bliver stillet af vores kunder. Det er vigtigt at skelne mellem spørgsmål til Nordea Bank og Investeringsforeningen Nordea Invest. Investeringsforeningen Nordea Invest har f.eks. ingen adgang til dine kundeoplysninger.
Generelle spørgsmål
Har du generelle spørgsmål til hjemmesiden eller vores fonde, såsom beholdningslisten, nøgletal eller anden generel udvikling, er du velkommen til at sende os en mail på info [at] nordeainvest.dk. Bemærk e-mailen er ukrypteret og må derfor kun bruges til almene og ikke-personfølsomme spørgsmål.
Vi har ikke adgang til dine kundeoplysninger, da der er vandtætte skodder mellem fondsselskabet (Nordea Invest) og depotbanken (Nordea Bank). Af samme grund bør du undlade at bruge investeringsforeningen e-mail til at fremsende kopier af bankanliggender, kontonumre, kortnumre, CPR-numre og øvrige personfølsomme oplysninger. Skulle du komme til det ved en fejl bliver mailen slettet med det samme af GDPR hensyn. Se nedenfor hvordan du får svar på den type specifikke/personlige spørgsmål til Nordea Bank.
Specifikke/personlige spørgsmål
Har du et ønske om rådgivning eller spørgsmål til dine investeringer, Nordea Banks handelsplatform Nordea Investor samt enkeltaktier, bedes du kontakte din bankrådgiver. Nordea Invest hverken kan eller må svare på spørgsmål vedrørende dine depoter, beholdninger af investeringer, konti, transaktioner eller lignende.
Som Nordea kunde får du den hurtigste kontakt ved at skrive via din Nordea Mobilbank på din smartphone under "Kontakt" i menuen nederst på skærmen.
Bruger du ikke mobilbanken, er du velkommen til at kontakte Nordea 24/7 på 7033 3333.
step 2
Klik på "Kontakt" når du er logget ind i din Mobilbank
